Balam Travel se distingue por sus tres compromisos:
- La satisfacción del cliente
- El cuidado del ambiente
- La sostenibilidad de sus actividades
Nuestros servicios están enfocados a cumplir las expectativas de nuestros usuarios y, cuando nos es posible, incluso a superarlas. A través de nuestros Servicios Exclusivos buscamos brindar experiencias únicas diseñadas de manera personalizada para nuestros usuarios al mismo tiempo que evaluamos su impacto en el ambiente y las comunidades involucradas y emprendemos acciones para mitigarlo en la medida de lo posible sin sacrificar la calidad de su experiencia. Además, nuestros guías están altamente capacitados en el tipo de servicios que le brindan y eso le permitirá disfrutar de su viaje con total seguridad.
Por esta razón, cuando usted adquiere con nosotros un vuelo, una habitación de hotel, un tour, un seguro de viaje, un servicio de guía o cualquier otro de los servicios que le brindamos, sin importar su destino o lugar de residencia ni lo grande o pequeño que pueda ser su consumo, nosotros calculamos la huella ecológica (impacto que las actividades humanas tienen en el ambiente) que dejará durante su viaje y emprendemos acciones para minimizarla.
Adicionalmente, nosotros seguimos políticas ambientales rigurosas que nos aseguran un bajo consumo energético, un manejo adecuado de residuos, un bajo consumo de papel y la neutralización del carbono producido por nuestras actividades. Así, nuestras actividades de funcionamiento tienen un bajo impacto ambiental.
De esta manera, contribuimos no sólo a hacer que que su viaje sea placentero, sino también a conservar la belleza y atractivo de la naturaleza en Yucatán. Quisiéramos poder hacerlo a nivel global, pero creemos que las grandes acciones empiezan siempre en casa.